Activitatea de bază

Autoglobus îşi desfăşoară activitatea conform standardelor ISO 9001 şi 14001 de calitate şi mediu; mai jos puteţi studia angajamentul nostru în această privinţă.

Declaraţia privind politica Autoglobus în domeniul calităţii şi mediului

Misiunea Autoglobus constă în îmbunătăţirea şi consolidarea poziţiei pe piaţă ca furnizor de servicii în domeniul comercializării, reparaţiei şi întreţinerii autovehiculelor, al comercializării de piese de schimb şi accesorii şi al furnizării de servicii conexe domeniului pe piaţa actuală (Timiş) şi pe noi pieţe (Hunedoara şi Caraş-Severin). Din dorinţa de a furniza produse şi servicii de un înalt nivel calitativ şi de a satisface cele mai exigente cerinţe ale clienţilor, partenerilor de afaceri, dar şi ale angajaţilor noştri, aplicăm un SISTEM DE MANAGEMENT INTEGRAT CALITATE-MEDIU în conformitate cu standardele SR EN ISO 9001:2008 şi SR EN ISO 14001:2005.

 

Politica în domeniul calităţii şi mediului a Autoglobus se bazează pe următoarele principii:

·         Poziţionarea clientului în centrul tuturor activităţilor organizaţiei şi îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor oferite;

·         Realizarea unor parteneriate solide şi durabile cu toţi colaboratorii;

·         Respectul pentru angajat şi preocuparea pentru satisfacerea tuturor nevoilor acestuia;

·         Protejarea şi prevenirea poluării mediului înconjurător;

·         Respectarea legislaţiei.

 

Obiectivele fundamentale ale Autoglobus:

·         Optimizarea calităţii serviciilor noastre;

·         Dezvoltarea segmentului de piaţă şi extinderea acoperirii teritoriale;

·         Creşterea încrederii beneficiarilor noştri;

·         Implicarea activă şi eficientă a personalului în îndeplinirea obiectivelor strategice stabilite;

·         Îmbunătăţirea performanţelor de mediu;

·         Sporirea prestigiului companiei.

 

Modalitaţile de realizare a obiectivelor fixate sunt:

·         Punerea la dispoziţie a unor canale de comunicare uşor accesibile pentru toţi cei care vor să ni se adreseze şi procesarea sugestiilor primite;

·         Instruirea permanentă şi motivarea personalului;

·         Reducerea consumului de resurse;

·         Valorificarea eficientă şi neutralizarea ecologică a deşeurilor;

·         Investiţii pentru asigurarea tuturor resurselor necesare;

·         Edificarea unei imagini pozitive pe piaţa serviciilor din domeniul auto în zona de vest a României.

 

Toţi angajaţii Autoglobus trebuie să-şi însuşească şi să aplice prevederile documentelor sistemului propriu de management integrat calitate – mediu şi să respecte principiile noastre de bază, ca parte a strategiei generale a companiei.

Totodată, în calitate de Administrator al Autoglobus îmi exprim angajamentul pentru asigurarea resurselor materiale, umane, financiare şi de timp necesare pentru succesul acestui demers, şi îmi asum, împreună cu ceilalţi membri din conducerea organizaţiei, responsabilitatea deplină privind respectarea principiilor şi atingerea obiectivelor stabilite.

                                                                                                                                                                 Vasile Mihăiescu